Mi experiencia con E-Infinity al comprar una Sony A7R II

En la difícil decisión de cambiar de cámara encontré a E-infinity o e-infin en eBay con unos precios realmente interesantes que me hicieron replantearme la compra de una cámara superior a la que había comprado hace unos días.

Antes de seguir quiero decirte que no me pagan por hablar de ellos, solo quiero que conozcas una alternativa donde poder comprar tu cámara u objetivos a buen precio con sus pros, sus contras y que luego decidas tú.

Te pongo en situación:

Llevaba tiempo pensando en comprar una cámara sin espejo y aligerar el peso de mi mochila, estas cámaras han evolucionado muchísimo, son una alternativa perfectamente válida a las cámaras réflex y estaba decidido a dar el paso de vender todo mi equipo Canon para afrontar el gasto.

Después de mirar y probar modelos de Fuji, Sony u Olympus me decidí por la Sony A7 II, tenía sus “problemas” como la duración de la batería, no grababa vídeo en 4K o su sensibilidad ISO tal vez no fuera suficiente para fotografía nocturna pero podía vivir con esos problemillas.

Compré el cuerpo de la Sony A7 II en Amazon por 1.589,90 €, si la pillas en rebajas puedes encontrarla por unos 1.304 euros. Después de exprimirla durante una semana y estar bastante contento con la compra, encontré la tienda e infinity en eBay que vendía la Sony A7R II por 1.946 € y empezaron las voces en mi cabeza.

Amazon me permitía devolver el producto aún y si añadía 357 euros al presupuesto tendría una cámara con más resolución, mejor sensibilidad ISO, grabación 4K, estabilizador, disparo silencioso, sin filtro antialiasing y que cuesta unos 2.999 €.

Lo peor era que perdía la garantía española pero E-Infinity ofrece un año de garantía propio y por sus valoraciones responden muy bien en caso de que haya algún problema.

No lo pensé mucho y compré la Sony A7R II mientras tramitaba la devolución de Amazon.

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¿Es de fiar E-Infinity?

Lo que me hizo decidirme fue la fiabilidad que desprendían con sus 16.972 votos en eBay 99,4% de votos positivos. La mayoría de votos negativos son por no cumplir el plazo de entrega (en mi caso fue muy rápido) y de gente que no ha leído antes de comprar  y se quejan de que no tiene garantía.

Al ser un vendedor fiable, eBay te aporta aún más seguridad con la “Garantía al cliente”, devolviéndote el dinero en caso de que lo recibas, no sea lo que hayas pedido (siempre que hayas pagado con Paypal).

Los envíos son gratuitos y se realizan desde Manchester (Reino Unido) por lo que no tendrás problema con aduanas, además el seguimiento del pedido fue excelente.

El pedido lo hice el sábado 23 de septiembre y la fecha de entrega estimada era para el 2 al 11 de octubre pero en realidad lo recibí el día 29 de septiembre. Supongo que estas fechas de entrega estimadas tan exageradas las ponen para fomentar comentarios positivos por rapidez cuando recibes el producto mucho antes, aún así un 10.

Antes de enviarlo, E-infin te manda una foto del producto que te van a enviar con la etiqueta de envío a tu nombre y otra con el producto ya embalado y listo para enviar. Es un detalle que no había visto y que me gustó para calmar las ansias de tener ya la cámara en casa.

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A los pocos días te mandan el número de seguimiento de DHL, ten en cuenta que al principio ese número es solo el orden de recogida, por lo que hasta que DHL no lo tenga en su poder no empezará a moverse el seguimiento. Después de eso en unos pocos días lo tienes en casa.

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Garantía de E-Infin

En la descripción de cada producto tienes más información sobre la garantía, todos cuentan con un año de garantía del vendedor y 14 días de devolución del dinero.

Entre la seguridad que da Paypal, Ebay y la garantía del vendedor creo que es una tienda fiable.

También tienes la opción de comprar a través de su web y ahorrar algo más de dinero, ya que no te cobran la comisión de eBay, lo malo es que pierdes la protección al cliente pero mantendrás la de Paypal.

¿Son originales los  productos que vende e-infinity?

Los productos son totalmente originales y se envían en su caja original precintada.

La caja no está en español, ni los papeles del interior pero e-infinity me envío en el mismo paquete las instrucciones en inglés impresas y grapadas, un gesto que se agradece. De todas formas puedes descargarte las instrucciones en español desde la página oficial de cada marca.

Ah, por si te lo preguntas la cámara se puede poner en español y otros idiomas sin problema.

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Algunos ejemplos de precios

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Sony a7R II

Precio: 1.966 €

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Canon 5D Mark IV

Precio: 2.479 €

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En conclusión

Esta es mi experiencia después de comprar una cámara Sony A7R II, en mi caso no hubo ningún problema con la compra, eso no quiere decir que no puedas tenerlo, puede cambiar su sede de envío y cobrarte aduanas, paquetes golpeados por la empresa de transporte, cajas desprecintadas, etc. En cualquier caso, siempre puedes recurrir a la protección de eBay o Paypal si algo va mal o no estás satisfecho con la compra, por lo que quieres ahorrar algo de dinero es una buena opción.

Es cierto que no tienes garantía del fabricante en España pero sí un año de garantía del vendedor, eso ya depende de tí y si te merece la pena arriesgarse. Personalmente nunca he utilizado la garantía de ningún producto electrónico, no ha hecho falta, puede que llegue el primer día y lo lamente pero con la Sony A7R II prefería arriesgarme.

También hay muchos productos que no merece la pena comprarlos aquí porque la diferencia de precio es ridícula, te aconsejo comparar en páginas de aquí para asegurarte.

Si has comprado algún producto ¿qué tal te fue? ¿has tenido algún tipo de problema? ¿cuánto tardó el envío?

Nos leemos!

Mi experiencia con E-Infinity al comprar una Sony A7R II
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25 Comments

  1. Ayer mismo recibí mi canon 77D. Todo el proceso muy correcto. Realizas el pago (yo lo hice por PayPal por seguridad) y te empiezan a tramitar el pedido. A los pocos dias te llega un mail como ya indicaron antes, con una foto del paquete y los datos de seguimiento.

    Para ser los dias que estamos justo despues de BF, no tardaron mucho (unos 15 dias) la camara funciona bien, comprobado el numero de disparos y es nueva. Tenia mucho recelo de comprar en esta pagina, pero apenas he terminado de sacarla de la caja y ya estoy pidiendo objetivos a la misma pagina.

    1. Genial! Gracias por pasarte a comentar tu experiencia, me alegro de que haya salido todo bien. A mi también me sorprende que te lo hayan enviado tan pronto en estas fechas.
      Es una página peligrosa para nuestras carteras xD

      Un saludo!

  2. Hola:estoy buscando una cámara para mi hija está navidad y no entiendo la diferencia ella es aficionada a las fotografías le encanta me podrías decir cuál es mejor es principiante y tiene 12 años las cámaras que estoy viendo son Nikon coolpix B500 o Nikon coopix L840 agradezco tu respuesta gracias

  3. Hola. Estoy detras de comprarme una Canon 80D + TAMRON 24-70 2.8 G2. Supone un 25% menos comprar a este vendedor, atraves de Ebay, que en Amazon (533 euros menos), y eso teniendo en cuenta que acaban de bajar en Amazon un poco los precios… lo que no se es hasta cuando.
    ¿Que se me tiene que romper en el segundo año sin garantía, para que no merzca la pena la diferencia de precio?
    Muchas gracias por las valoracciones a este vendedor, son muy concluyentes.

    Por falta de liquidez, tendré que esperar a la nómina de febrero, pero, sin duda, sera a traves de este vendedor.

  4. a cuantos días te manda el número de seguimiento porque yo tengo 7 días hábiles desde la compra y no me mandaron nada …gracias

    1. Hola Adrián, acabo de mirarlo y tardaron justamente 8 días en enviarme el número de seguimiento. Deben mandártelo pronto, de todas formas ponte en contacto con ellos por si acaso hay algún error en el mail.
      Saludos!

  5. Hola Javier, resulta que estoy interesado en una EOS 7D Mark ll + objetivo 18-135 mm IS USM y en he visto que me puedo ahorrar unos 500 euros…. Estoy leyendo vuestras experiencias con este vendedor y me da confianza para realizar la compra…. lo que no termino de entender es lo de la garantía en origen de un año…. Esto quiere decir que habría que enviar la cámara al vendedor para solucionar cualquier problema que surgiera..? Bueno espero decidirme y gracias por todo.

    1. Hola Jose Manuel!
      Sí ellos se encargan durante un año de los problemas que pueda tener la cámara. Al menos fue lo que me dijeron por correo cuando les pregunté.
      Puedes consultarles cualquier duda directamente, no suelen tardar mucho en responder.
      Te agradecería que si te animas a probar vuelvas a contarme tu experiencia tanto buena como mala.
      Un saludo.

  6. Hola Javier, el lunes recibí mi Sony A7R mark II comprada en esta tienda y solo quería darte las gracias por descubrirme esta opción. Con lo que he ahorrado te debo unas cervezas jeje
    De nuevo gracias y enhorabuena por el blog.

  7. Llevo mucho tiempo con el ojo en la A7RII y al fin he conseguido reunir el dinero. Principalmente había mirado eGlobal pero me daba el miedo de aduanas y que te saliera más caro todavía que el sablazo de Amazon; me hablaron de estos y la verdad es que me está costando mucho no darle a comprar.

    En los datos del vendedor pone que es de HongKong, ¿cómo sé que se envía desde UK? Porque eso solucionaría muchos problemas de aduanas. ¿Es necesario hacer algún contacto previo con el vendedor? En ese caso, ¿cómo?

    Gracias!

    1. Hola Anthoni, en la pantalla del artículo puedes ver desde donde se envía, yo compré esta misma.
      Si quieres quedarte más tranquilo puedes escribirles directamente pero ya te digo que yo la compré en ese enlace y cero problemas. Si puedes págala por Paypal para tener aún más garantías.
      Espero que si la compras vuelvas a contarme tu experiencia.
      Un saludo!

  8. Acabo de recibir mi Nikon de e-infinity. Aparentemente pintaba todo perfecto, bien embalado y sin ningún problema
    Pero al comprobar el número de disparos he visto que tenía 116. No sé si es normal o debería cambiarlo al tratarse de “segunda mano”. Algún consejo o ayuda?? Muchas gracias

    1. Hola Carlos, si has notado algo raro yo directamente la devolvería. Has pagado por algo nuevo (o no sé si en la descripción del producto pondría que era reacondicionado).
      No trabajo para ellos por lo que si algo sale mal quedará aquí reflejado al igual que las cosas buenas. Si no te da pereza tramitar la devolución, hazlo antes de que pase el periodo de prueba.
      Te agradecería que volvieses a contarme qué tal han respondido.
      Un saludo y buen fin de semana!

  9. Yo estoy un poco así, con la duda.
    Pensando entre la canon 77d o una Fuji xt-20, ambas con bastante ahorro respecto a los precios aqui.
    Creo que vale la pena, pues entre el ahorro y la garantía de un año del vendedor compensan en buena manera la garantía de 2 años que se ofrece en España.
    Me da más confianza ver a un usuario que comparte la experiencia y además comentarios de gente como yo que alberga tribulaciones respecto a E-infinity.
    Creo que me arriesgaré y probaré la experiencia.
    Lo último sería que cámaras me recomendarías al nivel de las dos que menciono.
    Gracias

    1. Hola Alberto, me alegro de que hayas decidido arriesgarte, creo que e-infin sí que merece la pena para cuerpos de cámara u objetivos de precio alto.
      No conozco el tipo de fotos que haces por lo que es difícil aconsejarte pero lo intentaré:

      La Canon 77D rinde mejor con luz escasa, si haces fotografía nocturna es una buena opción, también la batería dura mucho más, si tus fotografías no son en estudio tal vez no quieras ir cargado con baterías extra.
      Mi Sony A7rII al igual que la Fuji xt-20 no destacan por su batería por lo que siempre tengo que llevar unas cuantas baterías extra por si acaso, una práctica que no se me ha hecho pesada.

      La Canon 77D tiene más opciones de conectividad como el NFC o el Bluetooth y ahora mismo está por 619 euros, muy buen precio.

      Pero en cambio la XT20 tiene más puntos de enfoque, pantalla táctil, una ráfaga estupenda de 14 fotos por segundo, es más ligera, algo que yo al menos agradezco mucho.
      El vídeo en 4K no sé si lo usarás realmente, en mi caso ese tema lo tengo muy abandonado.
      En definitiva me quedaría con la Fuji, es cierto que no tiene tanta variedad de objetivos que una cámara de Canon pero al fin y al cabo disparo casi siempre con la misma focal por lo que me compensa el salto a una sin espejo fuera de Canon o Nikon.

      Espero haberte ayudado y que vuelvas a contarme tu experiencia.
      Un saludo!

    2. Este fin de semana compré la 77D por 605€ (cuerpo), ya que había leído buenas reseñas y el tema de PayPal me daba seguridad, y es un ahorro considerable respecto a otras tiendas (con lo que me ahorre si todo va bien les pediré un objetivo, que también los tienen a buen precio)

      Ayer me llegó el mail de que estaba ya en trámite mi pedido, así que supongo que para el lunes ya la tendré. Iré informando de los pasos que siguen hasta que te llega a casa, y el estado del pedido.

      Lo que comentas de los disparos, leí en algún sitio que a algunas les hacen disparos de pruebas, lo comprobaré cuando llegue.

  10. yo tengo ganas de comprarme una nikon 5500 esta muy bien de precio 460 en comparacion a los 700 minimos que te cobran aqui…tenia miedo de que fueran falsas…

  11. Yo he comprado una Nikon D3400 en kit con 18-55 VR. Muy rápidos en el envío, buen seguimiento y a un precio inigualable. Creo que merece la pena cuando hay bastante ahorro, a pesar de no tener garantía Nikon.
    Son productos originales, comprados en Asia. Llevo una semana probando la cámara y es una pasada.

  12. Pues muchas gracias por contar tu experiencia con esta gente. La verdad es que yo llevo medio año ya dándole vueltas a si son fiables o no, y la verdad es que creo que les voy a dar una oportunidad.
    En mi caso me quiero hacer con la Fuji X100F, que en tiendas físcias españolas está a 1.400eur pero en su web a 1019€, por lo que sin duda esos 400eur me valen “el riesgo”.

    1. Hola Pau, yo pensé igual, la diferencia de precio era suficiente como para asumir el riesgo y al final todo salió más que bien. Estoy muy contento con la cámara y el objetivo que compré y sin duda cuando necesite material consultaré los precios en e-infin

      ¿Ya la has recibido? Si es así me encantaría que me contases qué tal te ha ido, si a alguien le va mal con ellos prefiero reflejarlo en el artículo cuanto antes.

      Un saludo y gracias por pasarte.

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